Ay Furchert (eaxlgxey)

Ich kann Herr Dr. med Henning bedingt empfehlen. Positiv war, dass ich sehr schnell über Docotolib als Neupatientin einen Termin bekommen habe und relativ schnell in der Praxis rankam. Ich merkte allerdings schon, dass, obwohl das Wartezimmer voll war, es fast schon zu schnell ging und die meisten nach 2-3 Minuten wieder aus dem Sprechzimmer kamen. Das hat sich leider in der Behandlung wiedergespiegelt. Mit ungleichmäßig auftretenden akuten Ohrenschmerzen bei Wind bin ich zu Herr Dr. Henning gegangen, beim Blick in meine Ohren konnte er nichts feststellen und hat ehrlicherweise gesagt, dass er etwas planlos sei und mich an die Charité Poliklinik überweisen möchte. Letztendlich konnte er keine Diagnose erstellen oder mir einen Vorschlag machen, wie ich damit umgehen soll. Die Überweisung hat er mir gegeben, allerdings bemängelt die Charité sie und das Team sagt, es ist mehr auf operative Eingriffe nach vorheriger Therapie, oder zumindest Diagnose, spezialisiert und bittet mich, einen anderen HNO Arzt aufzusuchen. Also fange ich nach dem ganzen Hin- und Her wieder ganz von vorne an. Somit war mein Besuch in der Praxis bei Hr. Dr. Henning leider eine reine Zeitverschwendung.

Bella Salayeva

Nach jahrelangen Atembeschwerden entschied ich mich für eine Nasen-OP, die auch ästhetische Korrekturen umfassen sollte. Nach zwei erfolglosen Versuchen bei anderen Ärzten, wandte ich mich im Jahr 2021 an Dr. Henning und er versicherte mir, dass er meine Probleme lösen könne. Bei der sechsmonatigen Kontrolluntersuchung nach der Operation fiel mir auf, dass meine Nasenflügel asymmetrisch waren. Dr. Henning hatte einseitig und ohne meine vorherige Zustimmung Veränderungen vorgenommen. Als ich ihn darauf ansprach, schlug er vor, diesen Fehler kostenlos zu korrigieren. Jedoch bat ich darum, noch einige Monate zu warten, um die noch bestehenden Schwellungen abklingen zu lassen, bevor weitere Eingriffe erfolgen. Ein weiteres Mal suchte ich Dr. Henning auf und bat darum, die Nasenflügel gemäß seiner vorherigen Zusicherung kostenlos durch die Krankenkasse korrigieren zu lassen. Zu meinem Entsetzen leugnete Dr. Henning jegliche Zusage und änderte seine Meinung abrupt mit einem simplen "Ich habe mich umentschieden". Diese Äußerung bestätigte nicht nur sein unprofessionelles Verhalten, sondern ließ mich auch stark an seiner ärztlichen Kompetenz zweifeln. Dr. Henning konnte keine schlüssige Erklärung für meine anhaltenden Beschwerden liefern, was mich zusätzlich beunruhigte. Aufgrund seines unprofessionellen Verhaltens, seiner mangelnden ärztlichen Kompetenz und seiner widersprüchlichen Aussagen sehe ich mich gezwungen, meine Bewertung für Ihre Praxis auf ein Minimum von einem Stern zu reduzieren. Jetzt gehe ich aus dieser Praxis mit weiterhin bestehenden Atemproblemen, einer schrecklichen Nasenform und asymetrischen Nasenflügen. Ich kann niemandem diese Praxis empfehlen!

Falk Restetzki

Ich hätte gewarnt sein müssen, dass ich schon 3 Tage später einen Termin erhielt, denn normalerweise wartet man mindestens einen Monat auf einen Termin bei einem HNO-Arzt. Die Patienten werden leider im 10-Minuten-Takt durchgeschleust. Ob er meinen Mit-Patienten in den 10 Minuten helfen konnte, kann ich natürlich nicht sagen. Aber meine 10 Minuten , bzw. mein ganzer Besuch in der Praxis waren verschwendete Zeit.

Jakob

Mitte des vergangenen Jahres unterzog ich mich bei Dr. Henning einer Rhinoseptumplastik, da meine Nasenscheidewand so ungünstig geformt war, dass eine einfache Septumplastik nicht ausreichend gewesen wäre. Die vorherigen Beratungen bezüglich des Eingriffs, der Kosten und der Nachbehandlung waren in allen Punkten transparent und verständlich, sodass ich mich von Beginn an gut aufgehoben fühlte. Die ambulante Operation verlief planmäßig, und angesichts der Gesamtdauer des Aufenthalts (4-5 Stunden, davon 2-3 Stunden Operation) sowie der ärztlichen Betreuung im Operationszentrum empfand ich die Kosten als absolut gerechtfertigt. Bereits am Tag nach der Operation und danach in regelmäßigen Abständen überwachte Dr. Henning den Heilungsprozess, der genau seinen Vorhersagen entsprach. Der bisherige Verlauf der Heilung ist optimal und ich bin Dr. Henning sowie seinem Team für die umfassende Betreuung sehr dankbar.

Marleen

Termin sehr schnell bekommen. Das ist positiv zu erwähnen. Hatte dann heute meinen ersten Termin in der Praxis. Das Wartezimmer war leer!? Der Arzt hat sich meine Nase eine Sekunde angesehen und mich sofort zum CT geschickt und eine eventuelle OP erwähnt // empfohlen! Ohne Alternativen zu empfehlen, die meine Beschwerden vorher lindern könnten. Alles in allem hätte ich mir den "Besuch" sparen können. Zusätzlich haben sich die Mitarbeiter lautstark über einen Azubi ausgelassen, der offenbar die Ausbildung abgebrochen hat. Keine besonderes vertrauenswürdige Atmosphäre. Ich hole mir lieber eine zweite Meinung ein...