B. Jess

Die Beratung bei Fa. Knippen Hörakustik war freundlich und vor allem sehr kompetent. Man nahm sich viel Zeit und ich wurde nicht gedrängt, mich möglichst schnell zu entscheiden. Schön war auch, dass ich ohne Termin mal kommen konnte um etwas zu klären. Mit den gewählten Geräten bin ich bisher sehr zufrieden. B. Jessberger

Duddeline Dursley

Sehr freundlich und hilfsbereit: der einzige Akustiker in Bamberg mit audioservice-Geräten, der bereit war, mir als Urlauberin kurzfristig und unbürokratisch mit Problemen bei meinen nicht dort erworbenen Geräten zu helfen! Da bei meinem letzten Akustikerbesuch in München wohl vergessen worden war, den Probezeitraum neu zu starten, erklang in meinen Ohren am Sonntag etwa alle drei Minuten dieselbe kleine Melodie, schnell sehr nervig. Auch wäre es kein Spaß geworden, eine Woche lang ganz ohne die Geräte, halb taub, zu urlauben. Bei Knippen hatte man sofort Verständnis und bot mir an, das Problem gleich zu beheben, was innerhalb von weniger als 5 Minuten problemlos gelang. Die anderen beiden Akustiker, die laut homepage des Herstellers ebenfalls audioservice führen, behaupteten, dass das Zurückstellen zum Verlust der gesamten Einstellung führen würde, bzw. dass dies soviel Zeit beanspruchen würde, dass dafür ein langer Termin eingeplant werden müsste, für den frühestens in der darauffolgenden Woche Zeit sein würde. Beide zeigten sich auch nicht zu einer angebotenen Rücksprache mit meiner münchener Akustikerin bereit, die das besser wusste und erklären hätte können. Nochmals vielen Dank für die unkomplizierte Hilfe, alles läuft wieder prima und ich habe die Stadtführerin problemlos verstanden!

Förner Andreas

Ich trage seit vielen Jahre bereits Hörgeräte, aber bisher nur einseitig. Altersbedingt benötige ich jetzt beidseitig Unterstützung. Die Hörminderung links ist bei fast 90 %, während es rechts nur wenige % sind. Die Anforderungen an die Hörgeräte sind also sehr unterschiedlich. Nach der Anpassung der Ohrstücke konnte ich bereits eine Woche später meine ersten Geräte zum Testen tragen. Die Leistung links war allerdings noch nicht optimal. Herr Knippen hat dann in der Beratung ein nochmal leistungsstärkeres System vorgeschlagen, angepasst und die Möglichkeit zum erneuten Testen gegeben. Meine Erfahrung mit dem zweiten vorgeschlagenen System ist sehr gut und ich bin sehr zufrieden damit. Durch sein Netzwerk bei Ärzten und Technikherstellern hat er viele Möglichkeiten eine individuelle Lösung zu finden. Ich kann Ihn nur empfehlen. Viele Grüße Andreas Förner

Heinz Kratzer

Sehr gute intensive, freundliche und fachkundige Beratung, die alternative Lösungen aufzeigt und vor allem auf persönliche Wünsche gezielt eingeht. Terminvereinbarungen auch mit kurzfristigen Änderungen nach Kundenwünschen ohne Probleme bei Knippen machbar. Knippen ist die erste Adresse wenn es um meine Hörgeräte geht.

Liane Schönfelder

Wurde sehr freundlich empfangen und die Beratung war ausgezeichnet. Es wurde sich sehr viel Zeit für den Hörtest genommen, der dann von einem Kollegen ausführlich erklärt wurde. Kann ich nur empfehlen

Michael Wild

Ich kann nur vollstens empfehlen. Herausragend war die professionelle Betreuung und Beratung über einen doch längeren Zeitraum für meine Frau. Mit überaus großer Geduld und Verständnis für die individuellen Bedürfnisse hinsichtlich der Testung von unterschiedlichen Hörgerätesystemen, konnte eine sehr gute Lösung gefunden werden. Gleichfalls muss auch die große Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Unterstützung betont werden. Meine Frau und ich sind sehr froh und überaus zufrieden mit dem erfolgreichen Abschluss und Ergebnis. Familie Heidi und Michael Wild

Monika Hütter

Sehr geehrtes Knippen-Team, herzlichen Dank für Ihre professionelle Arbeit und Ihre ausgezeichnete Hörberatung bei meinem Bruder Wolfgang. Damit haben Sie ihm zu seinem ersten Hörgerät verholfen, das auf Anhieb wie ein guter Maßanzug sitzt. Er hat dadurch wieder sehr viel mehr Lebensfreude zurück gewonnen, die ihm in den letzten Jahren durch sein vermindertes Hörvermögen oftmals gefehlt hat. Daher können mein Bruder und ich Ihr ausgezeichnetes Fachgeschäft und besonders den Einsatz von Herrn Knippen bei der persönlichen, sehr detaillierten Beratung nur weiterempfehlen.

Power Up

Ich hatte bereits In Ear Kopfhörer der Marke Stage Diver erworben und suchte nach einer individuellen Anpassung mittels Otoplastiken. In der Suche nach einem Fachmann fand ich Knippen Hörakustik in Bamberg. Die Beratung, die ich dort erhielt, war einfach herausragend. Nachdem ein Termin vereinbart wurde, erfolgte die Ohrabdrucknahme in nur 15-20 Minuten. Die Stage Diver Kopfhörer wurden zusammen mit den Ohrabdrücken ins Labor geschickt. Besonders positiv war, dass ich die Otoplastiken in verschiedenen Farben auswählen konnte. Der Preis wurde mir transparent mit circa 300 Euro genannt, und die voraussichtliche Bearbeitungsdauer wurde auf etwa 3 Wochen geschätzt. Überraschenderweise erhielt ich bereits nach 10 Tagen die Nachricht, dass die Kopfhörer angepasst und abholbereit seien. Sofort machte ich mich auf den Weg und testete die neuen Teile. Das Ergebnis war beeindruckend - die Anpassung war genau so, wie ich es mir vorgestellt hatte. Die gesamte Erfahrung bei Knippen Hörakustik verdient meiner Meinung nach 5 Sterne. Die Beratung war professionell und hilfreich, die Bearbeitung erfolgte schneller als erwartet, und das Endergebnis entsprach zu 100 Prozent meinen Vorstellungen. Ich kann Knippen Hörakustik uneingeschränkt weiterempfehlen, da sie sowohl in der Beratung als auch in der Umsetzung höchste Qualität bieten. Viele Grüße Sebastian Rehlein