Hertz Autovermietung Aalen

Burgstallstraße 11, 73431 Aalen, Deutschland

Bewertungen

A. C.

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VORSICHT! PKW online gebucht und Kreditkarte hinterlegt. Eine halbe Stunde später wurde ich von einer netten Dame von der Station vor Ort angerufen und meine Buchung wurde storniert da keine Fahrzeuge zur Verfügung standen. Von beiden Vorgängen (Buchung als auch Stornierung) habe ich KEINE! schriftliche Bestätigungen erhalten). Eine Woche später wird mir von HERTZ 65€ von meiner Kreditkarte abgebucht, ohne Rechnung, Text oder irgendeiner Begründung. Vor Ort in Aalen wird gerade renoviert und natürlich kommt man nicht in das "System", aber auch wenn? In der Hotline, an die ich verwiesen worden bin, bekommt man niemand an die Strippe, weil ja alles automatisiert worden ist. Bleibt jetzt der Anwalt... für 65€ ???? Hab verstanden, tolles System bzw. lukratives Geschäftsmodell!

Azra Özkan

5 / 5

Das Team in Aalen besteht aus mega netten und kompetenten Leuten, man fühlt sich gut aufgehoben. Auto war Top Jeep Compas in Weiß klasse suv. Sehr gerne wieder.

Gregor Podstawa

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Es ist eine bodenlose Unverschämtheit. Auto am 9. Januar abgegeben und am 23 Februar immer noch keine Kaution zurück bekommen. Personal sehr nett, aber leider auch total mit seinen Aufgaben überfordert und unkompetent. Von der Zentrale werde immer wieder vertröstet aber es passiert nichts . So eine schlechte Autovermietung habe ich noch nie erlebt . Ein mal Hertz -Nie WIEDER HERTZ

Julia Epp

5 / 5

Super Service, sehr gute Kundenbetreuung und kompetente Beratung. Alle sind unglaublich freundlich. Zudem sind die Preise absolut fair. Kann man nur weiter empfehlen 🙌

Michael Busse

1 / 5

Trotz Reservierung kein Fahrzeug bekommen und dafür wurden 65,00 Euro No-Show Gebühr belastet. Trotz mehrfacher Reklamationen seit 2,5 Monaten keine Rückerstattung erhalten - besser wo anders buchen

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