Beate D

Es war soweit, ich brauchte ein Hörgerät und bin hier, bei Frau Fabian, gelandet. Ich kann nur sagen…Gott sei Danke..👍 Ich bin super freundlich, kompetent und auch preislich sehr gut beraten worden!!! Ich kann dieses Unternehmen nur weiter empfehlen 👌 Herzlichen Dank dafür 😊 und ich komme auf jeden Fall wieder, wenn ich Unterstützung brauche.

Friedrich Parkner

Was soll ich sagen? Hier bin ich AUSSERORDENTLICH freundlich, kompetent und einfühlsam beraten worden! Das war das erste Beratungsgespräch, nach der frisch diagnostizieren Schwerhörigkeit. Wenn die weitere Betreuung so professionell bleibt, dann kann ich sagen: pfeift auf Geers und Kind! Ortsansässige Optiker oder Hörgeräteakustiker sind vielleicht etwas teurer, aber am Ende jeden Cent wert!

Jennifer Ertel

Freundliche Mitarbeiter mit ausführlicher Beratung auch ohne Termin...nicht sehr aufdringlich, dadurch war es ein Beratungs und kein Verkaufsgespräch...unabhängig von den Herstellern keiner Kette zugehörig was sich positiv auf die Flexibilität der Hörgeräte auswirkt.

Pomelo Boin

Ich bin langjährige Kundin des Hörgeräteakustiker Kelz Dreiklang und sein Team und möchte mich hiermit für die jahrzehntelange gute Zusammenarbeit bedanken. Eine sorgfältige Hörgeräteanpassung mit den passenden Hörgeräte einschließlich des Zubehörs ermöglicht mir eine nahezu normale Teilhabe am privaten und beruflichen Leben. Als hörgeschädigte Ärztin, die ihr Leben mit Hörgeräten meistert und noch nicht auf ein Cochlear Implantant zurückgreifen möchte, ermöglicht mir Herr Kelz mit dem Angebot einer Auswahl an passenden Hörgeräte ein Leben, welches mich nahezu gleichwertig mit normalhörenden Mitbürgern stellt. Für die unterschiedlichsten Alltags- und berufliche Situationen habe ich entsprechendes technisches Zubehör (Fernsehen, Bluetooth mit dem Handy, Abhören von Patienten über eine Stethoskop). Wenn etwas nicht funktioniert, besonders im beruflichen Alltag, ist „Holland in Not.“ So auch kürzlich, als mein linkes Hörgerät trotz Ausbau des Mikrophons und des Hörers vor Ort, trotz Einschicken des Gerätes zum Hersteller mit Bereitstellung eines gleichwertigen Ersatzgerätes sowie Pausieren des Sortware wiederholt nicht funktionierte und ein Krankenhausdienst unmittelbar bevorstand. Das TEAM gab nicht auf, sondern macht sich Gedanken darüber und stellt sofort Möglichkeiten zur Verfügung, daß ich weiterhin im Alltag und Beruf funktionieren kann. Stets hieß es, wenn ich telefonisch ein Problem ankündigte: „Kommen Sie sofort rein!“ Hierfür und das sofortige Kümmern, die Empathie und das genaue Zuhören der fehlerhaften Hörsituation und Unterbreitung von Vorschlägen und Möglichkeiten, die sofort umgesetzt wurden, möchte ich mich herzlich bedanken! Nicht zuletzt für die Ausschöpfung von finanziellem Spielraum, Reparaturen auf Kulanz bzw. Kostenpauschale der sehr teuren Hörgeräte in der Ansschaffung! Ich werde meinem Akustiker treubleiben und kann ihn nur empfehlen als Akustiker, der für jede Hörschädigung das passende Gerät heraussucht, dieses ausführlich testen läßt und weiterhin an der Seite des Kunden bleibt, der bei technischen Störungen und Problemen sofort reagiert und akzeptable Lösungen anbietet! Dr. med. Daniela Boin

Sabine Döker

Ich bin durch anraten meines Ohrenarztes bei Herrn Kelz gelandet. Es wurde sich sehr viel Zeit genommen um mich über alles was für mich ( Implantat) in Frage kommen könnte. Man hat nicht das Gefühl das es hier darum geht was zu verkaufen, hier zählt noch der Mensch ( was leider nicht überall so ist). Das Team von Herrn Kelz ist super nett,hilfsbereit, wie Er selber auch! Ich freue mich auf die nächsten Besuche ,die ich hoffentlich bei Dreiklang haben werde.