Erich Duda

Als exclusiver Sportclub mit einem speziellen Flair hebt sich MALU wohlwollend von der Masse ab. Die Betreuung ist sehr herzlich, die Atmosphäre fast familiär und es ist nicht anonym wie in neueren Studios. Der Lounge Bereich ladet vor oder nach dem Training zum Verweilen ein, der Kaffee ist Spitzenklasse. Egal welches Training man bevorzugt, es gibt für Jeden etwas! Ob Muskelaufbau, Kraftausdauer, Gruppentraining, Jiu Jitsuu, Boxing, Pilates und einiges mehr. Auch für Kinder bieten sich spezielle Gruppen an. Die Geräte sind hochwertig, das Ambiente exclusiv und es gibt auch einen Welnessbereich mit Sauna. Ein spezieller Club mitten in der Stadt, wo es wirklich Spass macht zu trainieren.

Marie

Pilates erinnert eher an eine Ü60 Gymnastik Übung, keine Einzige der Übungen ist anstrengend Im Vergleich zu anderen Studios, die Pilates anbieten, sollte man es wohl nicht einmal Pilates nennen Unfreundliche Trainerin, die sich wundert, warum die ganze Gruppe unmotiviert ist

Neomi Marhali

Super cooles Gym mit großem Kursangebot und bemühten Trainer:innen. Die Räumlichkeit und der Spa Bereich sind sehr sauber und modern. In den Kursen wird man korrigiert, die Trainer:innen nehmen sich viel Zeit und passen alles an. Die Mitarbeiterin an der Rezeption ist auch immer sehr freundlich und bemüht.

Willy Maitner

NACHTRAG: zu der Antwort, dem Kundenservice und lösungsorientiertem Handeln des Eigentümers. Also ich 2 Wochen später in dem Studio war - nur als Begleitung nicht selber trainiert - hat mich der Besitzer erspäht ist und ist sofort auf mich zugekommen und bereits hier hat man gesehen wo das hin geht. Der Anfang war keine Frage was los war oder gar ein Versuch es zu lösen nein - der Anfang war wie folgt „wie kommst du dazu so eine S* hei* (wortwörtlich) Bewertung zu schreiben - wenn du willst schreibe ich dir auch ein 2 Sterne Bewertung“ WOW was für eine Gesprächseröffnung - anstatt hier auch nur ANSATZWEISE kundenorientiert zu denken, wurde ALLES unternommen um mir die Schuld zu zuweisen - von dem, dass ich mir ein Training erschleichen wollte, bis hin zu ich müsste mich selber informieren bis über zu wenn mir was nicht passt soll ich gefälligst mich mit dem Inhaber in Verbindung setzen und nicht eine negative Bewertung schreiben. Jeglicher Versuch von MEINER Seite aus, was gar nicht meine Arbeit wäre, die Situation zu entspannen hatten als Folge, dass der Besitzer mir mehrmals mitteilte er sei Anwalt?! Was das damit zu tun hat ist mir bis heute unklar. Leider zeigt es wie wenig in Österreich kundenorientiert gearbeitet wird und wie wenig man bereit ist, aus menschlichen Fehlern, die jedem passieren können zu lernen und sich zu bemühen. Aber man weis ja nie was im Hintergrund passiert darum lasse ich das mal so. Mein Fazit: wie fast überall, solange alles passt, alles super - kaum gibt es eine Herausforderung wird hier alles auf den Kunden geschoben - absolut falsche Herangehensweise. Ich werde einen großen Bogen um das Studio machen. —————- ANFANG DER BEWERTUNG: Grundsätzlich cooles Studio, gute Geräte ABER! Wir sind alle 2 Wochen in Wien und ich wollte hier an diesen 2 Sonntagen im Monat hier trainieren. Das erste mal angekommen 15€ fürs Training bezahlt. Soweit, so gut absolut legitimer Preis. Beim nächsten mal habe dann beim gehen bezahlt - sagt mir die Dame an der Rezeption 28€ !!!!! Für 1 Stunde Training!!!! Auf meine Verwunderung hin meinte sie nur - das erste mal sind es 15€ ab da 28€ man HÄTTE es mir sagen sollen - ja schön hat leider keiner. Sehr schade, dass 0 Kompromissbereitschaft da war oder auch nur ansatzweise ein Entgegenkommen. Da ich sicher für eine Stunde nicht so viel zahlen werde wie in anderen Studios fast im Monat - werde ich mir für diese 2 Tage was anderes suchen! Schade. PS: Sorry stimmt es waren „nur“ 28€ - 7 Euro war dann was meine Frau bei euch gekauft hat. Und ja ich weis dass es eine Tageskarte ist nur es ging hier um die Kommunikation - im Nachhinein sagen ja ist so musst halt zahlen. Ich war nur als Begleitung dort und wollte nur mein Training machen - weder die Sauna nutzen noch ein Tag lang trainieren. Als gehobenes Studio hätte man hier zumindest ein Kompromiss machen können und sagen, ok, diesmal noch bitte 15 sollten sie nochmal gehen wollen kostet es 28€ - dann wäre alles klar und verständlich und es wäre alles kein Thema gewesen!

WuuiiV

Die 5 Sterne sind schon alleine dafür Pflicht, dass das Training am Gelände von Wiener Eislaufverein VOR der offiziellen Wiedereröffnung nach dem Lockdown ermöglicht wurde. Sicher wären mehr Bankdrückplätze nett, aber was da in kurzer Zeit geschaffen wurde ist beachtlich. Wer da jammert hat es nicht verstanden. Jedenfalls top, weiter so!