Adnit Krasniqi

Ich war im Louis um für mich und meine Freundin einen Helm zu kaufen. Da ich blutiger Anfänger bin hab ich auf ein gute fachmännisch Beratung gehofft. Leider waren nur 2 Angestellte in dem Laden. Der erste war schon mit Kunden beschäftigt. Der Zweite hatte wohl ein ausführliches Gespräch mit einem Bekannten zu führen. Leider habe ich 15 min gewartet ohne das jemand auf mich zu kam. Als ich dann das Gespräch des Zweiten unterbrochen habe, um meine Fragen zu stellen, war nicht wirklich Interesse da mir weiter zu helfen. Also bin ich einfach gegangen. Ich glaub der Laden bietet genug Auswahl und wenn man sich gut auskennt kann man sich dort sicher selbst zurecht finden und findet was man benötigt. Großer Service und Kundenbetreuung scheint wohl an Unterbesetzung und desinteressiere zu scheitern.

Alex

Wirklich beeindruckend wie gut man hier als Kunde behandelt wird, jedenfalls wenn man das Glück hat einen freien Kundenberater zu finden. Was oft leider schwierig sein kann. Jedes mal als ich Probleme mit der Qualität eines Artikels hatte wurde er mir anstandslos ersetzt. Ein mal musste ich einen Koffer zusammenbauen den ich ersetzt bekommen habe und mir wurde dafür sogar das Werkzeug zur Verfügung gestellt. Auch sonst war ich mit der Beratung immer zufrieden, ich hatte immer den Eindruck dass es Priorität ist dass ich zufrieden bin wenn ich den Laden verlassen. Als ich z.B. etwas gebraucht habe, was aber nicht vorrätig war, wurde es mir Versandkostenfrei nach Hause geliefert. Das kenne ich tatsächlich nur von hier! Für mich ist Louis Stuttgart die Nr 1 wenns um Motorradkleidung/ Zubehör geht!

Andrej Reiter

Sehr guter Laden. Großes Sortiment an allen Artikeln rund um Motorrad. Die Preise sind auch in Ordnung. Es gibt sehr viele günstige Artikel aber auch hochpreisige Artikel. Die Parkplatz-Situation ist, wegen einer Tiefgarage, auch sehr gut. Die Beratung ist gut, aber wenn es viel los ist, dann sind die Berater auch schnell weg. Ich werde auf jeden Fall noch ein paar Mal vorbeikommen.

Anton Shtufi

Top Laden ! Vorallem der Mitarbeiter Harald ist extrem kompetent in der Beratung und hat große Fachkenntnisse. Sehr freundliche Typ! Ich kann dieses Geschäft auf jeden Fall weiterempfehlen

Udo

Eigentlich wollte ich keine Bewertung schreiben, da zu dieser Firma schon sehr viele existieren. Aber ich war nun zweimal in der Filiale und bin wirklich in jedweder Hinsicht gut beraten worden. Insgesamt hatte ich es mit 3 Mitarbeitern zu tun, die mich alle gezielt auf meine Wünsche hin beraten, und nie versucht haben, mich auf das nächst teurere Produkt zu schieben. Darüberhinaus war kein Aufwand zu hoch, um eine Jacke oder einen Helm zu suchen und notfalls aus dem Lager zu holen. Zu guter letzt wurde mir eine Jacke kostenfrei zugesandt, weil sie nicht am Lager war, um sie auszuprobieren. In einer Zeit mit Telefonhotlines, an denen Mitarbeiter der Landessprache nicht mächtig scheinen, wo viele Verkäufer wegrennen wenn sie einen Kunden sehen oder ihn ignorieren, wo Produktunkenntnis und Überheblichkeit vorherrschen, kann man nur eines konstatieren. Vorbildlich in jedweder Hinsicht und in allen Produktbereichen! Egal ob Helm, Bekleidung, Electronic oder Pflegemittel. Am Ende habe ich einen Helm, eine Jacke, ein Ladegerät und diverse Pflegemittel dort erworben. Ich war wirklich sehr positiv überrascht. An dieser Stelle auch ein Lob für das große Sortiment und die fairen Preise.