Frank Schoenen

Nettes Studio ,es ist sehr Geräumig und es sind alle Geräte vorhanden die man für ein Ausgiebiges Training braucht. Service ist immer nett. Die Kurse bei Petra und Jessy sind immer Spitze und sehr fordernd. Jessy ist auch die Studioleiterin und man kann immer zu ihr gehen und mit ihr Sprechen. Nur es gibt halt wie überall in den Studios die Chaoten die nach ihrem Training ihre Sachen nicht wegräumen können und da kann das Personal halt nicht immer hinterher Räumen. Aber mir gefällt es dort.

Leo K

Schlechter Service, undurchsichtige Aufnahmekriterien. Das Personal wirkt sehr unfreundlich. Des weiteren gibt es eine externe Verwaltung von der keiner eine Nummer hat. Diese externe Verwaltung reagiert jedoch nicht auf Emails weder von mir noch von dem Studio was sehr dubios ist. Um einen Antrag auf Mitgliedschaft zu stellen muss man seine Konto Daten an geben. Mann bekommt zugesagt man könne Anfang nächsten Monats trainieren. Musste jedoch beim ersten Versuch zu trainieren feststellen,dass dies nicht möglich sei da ich doch nicht angemeldet sei. Nach 10 Tagen kann keiner einem sagen was jetzt los sei ob man aufgenommen ist oder nicht. Auch über den Verbleib der Daten nach der frisst das personal nicht in der Lage zu helfen. Auf fragen bekommt man die selben antworten und wirklich geholfen wird einem nicht. Das alles spricht für sich. Das ist nur mit Kopfzerbrechen verbunden. Dieses Studio ist NICHT empfehlenswert!

Najiha Najiha

Wirklich unfassbar!!!!! es wird verboten im Lady Bereich einen Kopftuch zu tragen und dies ohne richtige Begründung. Traurig das man im Jahr 2024 sowas noch erleben muss

Petra Rosner

Lasst die Finger von diesem Studio. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Ich hatte schon von Anfang an kein gutes Gefühl, aber mein Mann wollte unbedingt dort Mitglied werden wegen dem Egym. Wir mussten leider im Januar aus privaten Gründen umziehen und haben den laufenden Vertrag gekündigt. Wir bekamen dann die Antwort, dass das Studio ja nichts dafür kann, wenn wir umziehen und bestätigt die Kündigung zum 30.5.2025!! Vielen Dank dafür! Auf ein weiteres Schreiben, ob man nicht aus Kulanz ein anderes Kündigungsdatum finden kann, wird nicht mehr geantwortet. Man ist anscheinend nicht an zufriedenen Kunden interessiert. Alle Studios, die wir bisher kennen, lassen Kunden bei Nachweis eines Umzugs aus dem Vertrag, nur das FitNeuss nicht. Jedes Service-Unternehmen wie z.B. die Telekom etc. hat ein Sonderkündigungsrecht in den Verträgen bei Umzug, nur das FitNeuss nicht. Sehr schade. Aber anscheinend ist das FitNeuss auf jeden Pfennig angewiesen. Also denkt lieber 2 Mal nach, ob Ihr Mitglied im FitNeuss werden wollt.

Simon Liang

FitNeuss hat Beschwerde gegen meine 2-Sterne-Bewertung eingelegt; ich überarbeite sie daher und gebe im Folgenden die reine Faktenlage wieder: - Nach Vertragsunterschrift musste ich mehrere Tage warten, bis ich trainieren durfte. Zwischendurch wurde mir gesagt, dass ich "mal anrufen" solle, um zu fragen, wann meine Mitgliedschaft aktiviert wird. Ich durfte "aus versicherungstechnischen Gründen" nicht schon vorher trainieren. - Ich wurde bei der Vertragszeichnung nicht auf die Hausordnung hingewiesen und mir war nicht bewusst, dass man hier keine Kopfbedeckungen tragen darf. - Nachdem ich 2x mit einer Kappie "erwischt" wurde, habe ich eine schriftliche Abmahnung erhalten, mit der Androhung, bei weiteren Verstößen gegen die Hausordnung, den gesamten Mitgliedsbeitrag als "Schadensersatz" abzubuchen. Ich habe bereits mehreren Leuten davon abgeraten, sich hier anzumelden und werde das auch weiter tun. Ich habe mich in >20 Jahren Fitnesstraining noch nie so unwohl in einem Fitness-Studio gefühlt. Auf Nachfrage hinsichtlich der aus meiner Sicht merkwürdigen Hausordnung, sagte mir die Studioleiterin, dass man "ein gewisses Klientel" nicht im Studio haben wolle. Jeder kann sich selber eine Meinung dazu bilden, ich enthalte mich jeglicher Meinungsäußerung hierzu. Um einer weiteren Beschwerde vorzubeugen: Ich bin Mitglied seit Anfang 2024 unter der Mitgliedsnummer 11636.