Best Western Hotel Prisma

Max-Johannsen-Brücke 1, 24537 Neumünster, Deutschland

Bewertungen

Andrea Boller

1 / 5

Leider kann ich hier keinen Stern vergeben, in diesem Hotel hat man mir meine Geldbörse mit allen Papieren aus meinem Koffer entwendet!!! Ich habe bereits bei der Polizei Strafanzeige gestellt. Was ich aber ganz unprofessionell fand ist der Umgang, mit diesem Problem, und auch der Nachfrage im Hotel, zweimal wurde mir ein Rückruf versprochen aber leider nicht erledigt. Es lagen ein paar Tage dazwischen. Beim dritten Anruf hat man mir dann ausdrücklich versprochen mich zurückzurufen, leider auch diesmal nicht. Also erneuter Anruf, diesmal wollte ich den Geschäftsführer sprechen, ein ganz besonders übles Gespräch, so ein unverschämtes und unprofessionelles Verhalten für einen Geschäftsführer, dass muss man erstmal an den Tag legen. Die Damen vorher am Telefon waren wenigstens höflich und nett, der Geschäftsführer leider überhaupt nicht, keinerlei Verständnis für meine Seite nichtmal eine kleine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten nein nichts. Als Ihm die Argumente ausbleiben, legt er einfach auf. Hier kann ich nur sagen unglaublich und traurig so mit den Gästen umzugehen. Dieses Hotel werde ich nie wieder betreten!!!

David AMG

3 / 5

Die Zimmer waren sehr sauber. Das Frühstück war sehr lecker, nur leider auch sehr laut, selbst im Zimmer. Auch die Preise, die im Internet stehen, bekommt man an der Rezeption nicht. Ich habe das Gefühl, dass man mit den im Internet angegebenen Preisen angelockt wird. Allgemein war es nicht schlecht für einen zweitägigen Aufenthalt.

Erik und Patricia Hansen

5 / 5

Service sehr gut, Zimmer sehr schön und sauber, Frühstück sehr reichhaltig und das Personal sehr freundlich. Vielen Dank für Ihre Freundlichkeit und das Entgegenkommen (wir gehörten zu den Geschädigten durch die Insolvenz von FTI). Wir werden uns bestimmt wieder sehen!

Joerg Schmidt

5 / 5

Wir haben dieses Hotel als Zwischenstation gewählt, wenn wir nach Nordjütland fahren und sind bisher noch nie enttäuscht worden. Die Zimmer sind sauber, nur zur Hauptstraße ist es etwas laut, wenn man es gewohnt ist mit offenem oder gekipptem Fenster zu schlafen. Wenn man den geringen Aufpreis in Kauf nimmt, ist ein Zimmer auf der Hofseite buchbar, wo sich Geräusche in Grenzen halten. Im Zimmerpreis sind Wasser und Tee enthalten. Wir freuen uns immer auf das kleine und gemütliche Restaurant mit gutem Essen und der immer sehr freundlichen Bedienung. Wir hatten nur noch nicht die Gelegenheit den schönen Aussenbereich zu nutzen. Nur das Frühstück war diesmal etwas abgespeckt, das der Frühstücksraum gerade renoviert wird. Das Hotel liegt nah bei der Autobahn und man muss keine großen Umwege fahren. Da muss man halt die Verkehrsgeräusche in Kauf nehmen.

Kerl's Mädchen

4 / 5

Das Hotelzimmer und Bad waren sauber aber sehr altbacken und abgenutzt. Die Silikonfugen im Bad müssten mal erneuert werden und die Einstiege in die Dusche ist sehr hoch, bin fast auf die Nase gefallen. Das Frühstücksbuffet war mega, es wurde immer frisch aufgefüllt. Das Personal freundlich und gepflegt. Ansonsten super zentral für Messebesucher.

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