barot hemangini

Es gibt keine Mitarbeiter vor Ort, die sich Ihre Beschwerde anhören könnten. Ein Beispiel: Meine Tochter besuchte die Filiale in München und ich wollte mit ihr über ihre Fortschritte und unser Feedback sprechen, aber niemand vom Verwaltungspersonal war vor Ort. Sie haben mir den doppelten Preis in Rechnung gestellt, den ich am Ende zahlen musste, weil sie mir gekündigt hatten und niemand eine Erklärung abgab. Während des ersten Monats der Kündigungsfrist habe ich mehrere E-Mails verschickt und versucht, am Telefon mit ihnen über die Kündigung zu sprechen, aber keine Antwort erhalten. Es ist drei Monate her und sie stellen mir Rechnungen aus und machen keine Fortschritte mehr. einer der schlechtesten Service-Punkte in München, die mir begegnet sind...

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Professionelle Beratung, freundliche Atmosphäre.

Christine Meisinger

Vereinbarungen wirden nicht eingehalten. Keine Rückmeldung erhalten nach mehrmaligen Anrufen. Ich kann nur abraten! Update: Es wurde ein Rückruf von einer anderen Geschäftsstelle (Sending) erhalten und eine Rückerstattung der nicht erhaltenen Stunden vereinbart. Bislang steht diese Rückzahlung noch aus.