Anna Banana

Engel & Völkers - ein renommiertes und zuverlässiges Immobilienunternehmen ? Nein - in meinem Fall nicht! Zu meinem vereinbarten Besichtigungstermin, für den ich 300km einfach gefahren bin, ist niemand erschienen, telefonisch war niemand zu erreichen. So geht man nicht mit der Zeit anderer um, einfach nur unverschämt!

Bina Kiss

Ich hatte eine Anzeige von " ENGEL & VÖLKERS München gesehen über eine 3 - Zimmer Wohnung in Bogenhausen, die ich besichtigen wollte... wenn möglich noch am selben Tag. Ich schrieb an die von ENGEL & VÖLKERS angegebene email - Adresse. Bereits nach kurzer Zeit, rief mich eine Frau Yasevich an. Sie meinte, dass besagte Wohnung nicht so spontan besichtigt werden könnte. Sie hätte aber gerade ganz frisch eine ähnliche Wohnung in der selben Gegend rein bekommen.... Diese könne sie mir sehr empfehlen...von beiden erhielt ich nach dem Telefonat schon einmal das Exposé . Die neu vorgeschlagene Wohnung, war dann einfach genau Das, was ich mir vorstellte! Frau Yasevich schaffte es dann auch noch, ganz kurzfristig, einen Besichtigungstermin am selben Tag zu organisieren. Selbst als sie es persönlich nicht zu dem Besichtigungstermin schaffte, hatte sie mir kurzerhand einen Kollegen - Herr van der Zande - organisiert, der es anstatt ihrer selbst dann übernahm! Von beiden kann ich nur Positives berichten! Perfekte, super freundliche, kompetente Organisation, Beratung, Vorbereitung und Abwicklung! Genau so, stellt man sich das als Kunde vor! TOP!

Ma Scho

Die vielen Fünf-Sterne-Bewertungen sind für uns unerklärlich. Wir behalten den Kaufprozess mit Engels & Völkers in schlechter Erinnerung. Wir, als Käufer, mussten permanent hinterherlaufen, um alle Unterlagen zu erhalten und wurden vom ersten Tag an massiv unter Druck gesetzt. Sie arbeiten ineffizient und sind, aus unserer Sicht, schlecht organisiert. Ich denke mal, dass die Erfahrung für Verkäufer eine andere sein kann. Käufern raten wir, wenn sie die Wahl haben, die Finger von Engels & Völkers zu lassen. Wir haben schon viele Katastrophen auf dem Münchner Immobilienmarkt erlebt, aber Engels & Völkers war die bisherige Krönung. Wir vergeben aber zwei Sterne, weil wir dankbar sind, dass wir nichts mehr mit ihnen zu tun haben müssen.

Nina Damm

Sehr schlechte Erfahrung: Den ersten Termin abgesagt, da angeblich der Schlüssel bei der Kollegin ist. Den nächsten Termin per WhatsApp abgesagt, nachdem der vereinbarte Zeitpunkt schon war. Ich stand schon vor dem Objekt und wartete.

Peter

Wir kauften ein über Engel+Völkers angebotenes Objekt im Münchener Raum. Rechtschreibfehler im Exposé waren nur der Anfang. Wir sind der Überzeugung, das Franchisesystem von E+V spart am Qualitätsmanagement. Der freiberufliche Vermarkter war in unserem Fall bei der Besichtigung zwar sehr bemüht und freundlich, jedoch ohne fachkundig oder wirklich informiert zu sein. Objektunterlagen waren zum Zeitpunkt des Verkaufsstarts nicht aktuell/vollständig. Auf uns als potenzielle Käufer wurde massiv Druck aufgebaut. E+V hat es geschafft, obwohl sich Verkäufer und Käufer sympathisch und einig waren, durch Misskommunikation Missverständnisse zu generieren, die den Abschluss gefährdeten. Nur ein mehrstündiges Klärungsgespräch zwischen Käufer und Verkäufer, initiiert durch den Käufer, am Tag vor dem Notartermin verhinderte Schlimmeres. E+V unterstützte in keiner Weise beim Kaufvertragsentwurf, sondern drückte für Käufer benachteiligende Klauseln noch wenige Stunden vor Notartermin an den Notar weiter. Fachkenntnisse hinsichtlich Immobilienverträgen haben wir bei E+V nicht erkennen können. Die Objektverantwortliche (Head of Sales/Geschäftsleitung) entzog sich unentschuldigt dem Notartermin und ließ Käufer, Verkäufer und den Vermarkter alleine beim Notar sitzen. Das Übergabeprotokoll fand nicht zeitgemäß elektronisch per Online-Formular statt, sondern auf einem einzigen Blatt Papier, das bereits unzählige Male von der Kopie der Kopie fotokopiert wurde. Als krönender Abschluss wurden wir noch vom Head of Sales bei E+V München City Center beim Verkäufer auf überhebliche Weise denunziert. Es wurde deutlich, dass hier zu erwartende Neutralität eines Maklers oder menschlicher Anstand nicht gegeben war. Allen Käufern ist zur generellen Vorsicht geraten, wenn ein Objekt durch E+V München City Center angeboten wird. Allen Verkäufern viel Glück, die Immobilie mit seriösem Eindruck zu veräußern. Wir können dieses Büro in keinster Weise empfehlen.