Christian Jersch

Sehr freundliches und zuvorkommendes Team. Die Anfertigung meiner (ersten) Gleitsichtbrille erfolgte mit sehr hoher Fachkompetenz und zeitlichem und technischem Aufwand sowohl für Gestell als auch Gläser. Ergebnis: meine bisher am besten abgestimmte Brille; dabei wird auch flexibel auf Fremdgestelle eingegangen.

Florian Schulze

Seit einigen Jahren bin ich ein treuer Kunde bei Optik Berger und kann nur Positives berichten. Die immer freundliche und äußerst kompetente Beratung hat mich stets beeindruckt. Die neugestalteten Räumlichkeiten wirken nun sehr hochwertig und modern, sie spiegeln jetzt das Unternehmen perfekt wider. Besonders schätze ich die Ehrlichkeit der Mitarbeiter und der Führungsebene. Eine klare Empfehlung für alle, die nach exzellentem Service und erstklassigen Produkten suchen! Herzlichen Dank an das gesamte Team von Optik Berger!

Ilja Krougliak

Haus der Optik Berger Mannheim sollte nicht auf den UVP nochmal 15% draufschlagen, da er ja bereits eine Provision erhält. Die UVP laut telefonischem Kundendienst von Maui Jim liegt bei 579€ für eine Maui Jim Red Sands mit den günstigsten Korrektionsgläsern, jedoch hat Optik Berger 659€ von mir verlangt. Hinzu kommt, daß mir damals eine Lieferzeit von 14 Tagen zugesagt wurde, bestellt war die Brille am 24.03 und geliefert wurde sie am 16.04. . Die Korrektionsgläser von Maui Jim sind schlechtweg minderwertig. Trotz sorgsamer Pflege und nur bei gelegentlicher Verwendung (nur im Sommer, im Auto) ist die Beschichtung der Gläser bereits nach 38Monaten weg. Man sieht Schatten. Für eine Sonnenbrille mit einem Belegbaren Neukaufwert von 659€(Rechnung liegt vor) ist es schlichtweg mangelhaft. Nach Reklamation hat man mir angeboten "kulanterweise" die Brille für nur 329,50€ zu richten, ob maui jim tatsächlich für die Reparatur Geld verlangt hat kann ich nicht sagen. Jedoch wurde mir erneut vom tel Kundendienst gesagt, dass es nicht unüblich ist 50% des Neupreises zu verlangen. 50% von 579€ sind aber 289,50€ und 329,50€, ergo Optik Berger hat auf eine Reparatur erneut Geld draufgeschlagen. Jedoch habe ich andere Maui Jim Brillen, die mir außerhalb der Garantie kostenfrei ausgetauscht wurden. Als ich die Reparatur abgelehnt habe und die Brille abholen wollte, hat man auch noch 10€ für Versand von mir verlangt. Selbstverständlich habe ich das nicht bezahlt, da Maui Jim meiner Erfahrung nach kein Porto verlangt für eingeschickte Wahre. Alles in allem finde ich diesen Laden einfach überteuert, unverschämt und den Service einfach nur Grotten schlecht. Warum verstößt diese Bewertung gegen ihre Richtlinien?

Ingrid Koschnitzke

Bin durch Familienmitglieder auf Optik Berger und Herrn Beckelmann aufmerksam gemacht worden. Die (Sonnen- und Gleitsicht) Brillen, die mir dort angepasst wurden, sind die am Besten ‚passenden‘, die ich je hatte - und ich hatte schon viele. Ästhetik und Qualität von Gestellen und Gläsern top. Beratung unaufdringlich, individuell und kompetent. Ich wohne in Regensburg, aber der Optiker meines Vertrauens ist in Mannheim.

Laura

Ich war gestern mit meiner Freundin dort, um eine neue Brille für sie auszusuchen. Eine freundliche und besonders kompetente Dame hat sie intensiv beraten, sodass meine Freundin sich am Ende für eine super schöne Brille entscheiden konnte. Obwohl ich nur als Begleitung dort war, war mir keine Sekunde langweilig! Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Räumlichkeiten sind schön, aber den Unterschied machen die wirklich professionellen, humorvollen, netten Optiker, die dort arbeiten. Vielen Dank!