Harry Berger

War heute in der Filiale Köln Hohenstauffenring. Wurde dort von Frau Krause bestens beraten. Frau Krause verdient ein besonderes Lob. Sie ist weiter zu empfehlen.

Henry D.

Vollkommen inkompetent!!! Nicht akzeptable Wartezeiten am Telefon! Deshalb Anliegen per Mail am 15.11.23 geschrieben. Bis heute 27.11. keine Antwort! Vertrag gekündigt!

M N

Ich versuche seit 3! Wochen jemanden zu erreichen. Weder telefonisch noch per Email bekomme ich eine Antwort. Unfassbar. Noch nie erlebt. Ich möchte nur meine jetzige SFKlasse wissen. Jetzt wird auf jeden Fall gekündigt.

Nadine S.

Katastrophe! Über 20 Jahre ist mir noch nicht so eine Unverschämtheit passiert. Habe denen meine Kontodaten für Lastschrift gegeben, da ich beruflich fast nie daheim bin. Für die 12 euro Beitrag haben die mein Fahrzeug stilllegen lassen, da „Rechnung“ eingestellt war, ich aber 1 Monat beruflich nicht daheim. Fakt ist aber, meine netten Nachbarn helfen ja, Betrag war überwiesen. Dennoch kam kurz später ein gelber Brief mit der Abmeldung. Wunderbar, wenn man gerade im dem Hänger im Ausland steht und ne Zwangsabmeldung bekommt, weil die Sachbearbeiter das nicht auf die Kette bekommen, meine Kontodaten zu hinterlegen. Denen ist es auch egal, dass ich manuell überweisen hatte. Aufgeben wollen die das nicht mehr. Das geld ist auf deren Konto. Aber die Versicherung gekündigt. Was für eine Versicherung. Ich. Whacked lieber irgendwo das drei oder vierfache. Aber hab echt kein Bock auf so ne Aktion. Dafür arbeite ich viel zu gerne. Sitze ja nicht zuhause mit dem Hintern und hab Zeit die Fehler der Versicherung zu korrigieren. Sucht euch ne bessere Versicherung. Eine, die Kompetenz und Lösungverhalten zeigt, deren Mitarbeiter in der Hotline Kompetenzen haben und die gerade in solche Fällen, mal Lösungen zeigen, anstatt unfreundlich zu werden. Unfreundlich werden kann ich auch! Behaltet mal euren Beitrag für die prima Leistung. Und nicht vergessen, immer alles auf den Kunden abwälzen!!!!

Osmanlı Derlange

Bin schon über 20 Jahre Versicherungsnehmer verschiedener Versicherungen Hatte auch schon einen größeren Schaden „Rohrbruch zu Hause“ der mir sofort ohne Probleme beglichen wurde Die Mitarbeiter sind alle sehr nett und unkompliziert Das ist wirklich eine tolle Versicherung auch das Preis Leistung Verhältnis gut