a. daun

Habe mich bei Tim@RadhausK für ein e-MTB beraten lassen und war mit allem super zufrieden. Fachwissen, eigene Erfahrung, Empfehlungen zu Ausstattung etc. Lieferung und Aufbau/Einstellung, war alles top. Vor allem hat mich beeindruckt, dass er sich wirklich Zeit genommen hat. Nicht selbstverständlich in der heutigen Zeit, wo Bikes sehr gefragt sind. Mal sehen, wie es mit dem ersten Wartungsintervall in einigen Wochen aussieht. Dann berichte ich Weiteres. Nachtrag 3Jahre nach dem Kauf: Rad läuft weiterhin prima, aber es gibt regelmäßig Probleme bei der Wartung. Die Werkstatt arbeitet sehr ordentlich. Allerdings, sobald ich mitteile, eine ZEG-Plus Versicherung zu haben (deckt alle Verschleißteile ab), werden ohne weitere Rückfrage Teile getauscht. Das gibt der Versicherung ein Sonderkündigungsrecht. Finde ich nicht in Ordnung und wurde auch von Herrn Köchert zur Kenntnis genommen. Er meinte, die Versicherung würde seiner Erfahrung nach erst kündigen, wenn etwa das Doppelte der Abschlusssumme als Schadenssumme in Anspruch genommen wurde. Weiterer Nachtrag: die Versicherung hat den Vertrag mit mir gekündigt. Damit ziehe ich einen weiteren Punkt in meiner Bewertung ab. Ich denke, ich werde mein nächstes Rad woanders kaufen.

Frank Pfrötzschner

Ich habe mir kürzlich ein CUBE-MTB mit Motor-Unterstützung zugelegt. Vorab hatte ich mich u.a. auf der Internetseite des Radhaus K informiert und somit konnte ich ein paar Vorstellungen mitbringen. Mit guter Beratung dazu fanden wir schnell das Rad und das für mich sinnvolle Zubehör. Eine Testfahrt konnte ich mit einem ähnlichen Model vorher durchführen. Das war mit ausschlaggebend für den direkten Kauf. Wir einigten uns zügig über den Kauf und nach wenigen Tagen konnte ich mein "Wunsch-Rad" abholen. Dabei erfolgte die gute Einweisung und noch eine Montage meines mitgebrachten Schlosses. Alles tip top! Genau so ;-)

Nigromontan 76

Habe zwei hochwertige Fahrräder innerhalb von 15 Jahren hier gekauft und habe in der Zeit all meinen Service vom Radhaus erledigen lassen. Das ist wohl ein eindeutiges Zeichen, dass ich sehr zufrieden bin, sowohl was das Handwerkliche angeht, wie auch Angebot und Beratung.

Silke Fischer

Wir wurden im Radhaus sehr gut beraten, haben eine Probefahrt gemacht und direkt gekauft (zwei Cube Kathmandu). Der Kontakt bleibt auch nach dem Kauf per Mail erhalten und auch „kleine“ Fragen werden immer schnell beantwortet. Nun hat ein Bike Geräusche gemacht, so dass ein Besuch im Ladenlokal erfolgte. Hier wurde direkt Abhilfe geschaffen. Super! So sollte es sein!

Theresa Thieler

Ich habe hier Ende August mein Fahrrad gekauft und war sehr zufrieden. Beratung, Service und das Rad sind super!