Kosta

Ich musste gezwungenermaßen mit Aeroplan Kontakt für eine Flugumbuchung aufnehmen, da ich über einen Drittanbieter ein Open-Flex Ticket gebucht habe. Ich wurde per Mail angemault und einfach schlecht beraten. Umbuchung des Tickets war letztendlich günstiger bei der Airline selbst.

Michael M

Extrem schlecht !! Sehr unangenehmer und unfreundlicher Kontakt . Tickets nie erhalten .Musste ständig hinterher telefonieren . Geld wurde dann erstattet.

R. F.

Ich warte immer noch auf meine Erstattung. Die Wochen und Monate, die schon vergangen sind, sind zu viele, dass ich sie gar nicht mehr zählen kann. // Ich warte auf die Gutschrift, weil ich das Ticket storniert habe!! Auf meine vielen Mails wird nur sporadisch oder gar nicht geantwortet! Dann werden unterschiedliche Aussagen getroffen, wann der Scheck verschickt wird. Ein schlechter Kundenservice vom Feinsten. Eine Stornogebühr von mehr als 100 Euro haben sie auch noch abgezogen!

rafael cabaj

Vorsicht vor der Scheinfirma, ich habe ein Flug gebucht, leider Keine Flugbestättigung bekommen. Die Zahlung wurde abgebucht. Seit zwei Wochen keine Kontaktaufnahme möglich mir der Firma. Jetzt habe ich nur Arbeit damit, die Fima mit dem Rechtsanwalt zu klagen.

Stephan Stitterich

Eine sehr schlechter, bis unfähigen Service. Beleidigung und Zurechtweisungen am Telefon. Versprechen die nicht eingehalten werden. Unfreundlichen, und Arroganz im Telefonaten. Dieses ist nicht mal einen halb Stern Wert! Besser im Reisebüro buchen und ein paar Euro mehr investieren!! Nicht zu empfehlen!!! Am Telefon wird einfach aufgelegt ( Hauptsache der Kunde ist weg, und Nächste)!