Anthony Blinn

Das Personal ist sehr nett und freundlich, jedoch hat man das Gefühl das diese zu viele Patienten versorgen. Die Operation ist organisiert und hervorragend abgelaufen, jedoch scheint die Operation-Ebene sehr in die Jahre gekommen zu sein. Allgemein scheint langsam alles in die Jahre gekommen zu sein und deshalb wäre ein höheres Standard sich als Klinik selber zu setzen eigentlich der richtige Weg, weil das ganze Team eine hervorragende Arbeit leistet. Positiv hervorgehoben ist Dr Stamm, der eine hervorragende Nachuntersuchung gemacht hat und sehr gut aufgeklärt hat.

Jenny Inlove

Bin rundum zufrieden mit den Ärzten, Krankenschwestern und das ganze Personal wo zur HNO dazugehört. War als Notfall dort und es dauerte keine halbe Std wo ich schon stationär aufgenommen wurde und behandelt wurde. Sie sind alle mega lieb. Wo man ja heute in den Kliniken echt Glück haben muss. Ich kann mich über nichts beschweren und absolut gerechtfertigt 5 Sterne geben. Wenn 10 gehen würden, würde ich auch diese vergeben.

Katja Schlapschi

Super Klinik, wir sind von Bühl gerne nach Kaiserslautern gefahren. Von der zeitnahen Terminvereinbarung, Untersuchung bis zur ambulanten OP nur positive Erfahrung. Tolles Team mit ganz viel Herz ♥. Hier wird der Patient als Mensch mit allen Ängsten und Sorgen von Anfang bis Ende abgeholt. Danke an das Sekretariat für die zeitnahe Terminvereinbarung, Danke an die Damen hinter dem Glas 🤓 Danke an die tollen OP Schwestern und die Damen der Nachsorge. Und Danke an die Ärzte... Gerne kommen wir immer wieder aus Baden-Württemberg zu so einer guten, menschlichen, ärztlichen Versorgung in die Pfalz 💕 Einfach nur DANKE.

Nicole Wartenphul

Ich war insgesamt mit meiner Operation und Versorgung sehr zufrieden. Den OP-Termin habe ich recht kurzfristig erhalten und Vorbesprechung und OP liefen reibungslos ab. Positiv hervorzuheben ist die Betreuung durch das Ärzteteam insgesamt und die Aufklärung, Operation und Nachsorge durch Herrn Dr. Stamm insbesondere. Ich habe mich jederzeit professionell betreut gefühlt. Gleichzeitig war auch die zwischenmenschliche Atmosphäre sehr angenehm. Die Station selbst ist sehr in die Jahre gekommen. Ich hatte Glück, dass ich ein großes Zimmer unterm Dach zunächst für mich alleine hatte, allerdings war es sehr warm. Das Zimmer inklusive Bad war auch nicht besonders sauber. Etwas verwundert hat mich, dass im Bad ein Plan hing, dass täglich, mindestens aber mehrmals wöchentlich mindestens 10 min heißes Wasser laufen gelassen werden soll ( ich nehme an, um eine Legionellenbelastung zu vermeiden). Es hängt auch ein Kontrollplan aus, der täglich unterschrieben wurde - nur wurde nie länger als 1 min Wasser laufen gelassen. Dies sollte wohl überprüft werden. Das Pflegepersonal war überwiegend freundlich, einzelne Personen vermittelten jedoch den Eindruck, dass man sich bestenfalls nicht „mucksen“ soll. Insbesondere erfolgte kaum Kommunikation. Um Beispiele zu nennen: am Op-Tag blutete ich nachmittags plötzlich und meldete dies einen Pfleger. Dieser entgegnete nur mürrisch, dass dies normal sei. Ein Wechsel der verbluteten Nasenschleuder erfolgte nicht, mit wurden lediglich neue hingelegt, ohne dass ich wusste, ob ich diese selbst wechseln soll, oder ob dies später gemacht wird. Auch wusste ich nicht, ob ich trinken oder essen darf - bzw wie lange nicht. Zur Stillung der Blutung bekam ich eine Eismanschette- dass man sich diese selbst nehmen kann, wurde nicht erwähnt. Als ich am nächsten Tag nochmal um eine bat, da es in der Nachmittagshitze im Zimmer wieder mehr blutete und außerdem auch mein ganzes Gesicht von der OP geschwollen war und die Kühlung linderte, wurde schon etwas genervt reagiert mit dem Hinweis, man solle nicht mehr so viel Kühlen. Nur durch die Intervention einer anderen Pflegekraft konnte ich das Eis bekommen. Ich verstehe, dass sehr viel Arbeit vorliegt, aber ich habe versucht, so wenig wie möglich zur Last zu fallen - dennoch sollte es m.E. das Anliegen eines Krankenhauses sein, die Patienten von sich aus auf mögliche hilfreiche Maßnahmen hinzuweisen und diese auch anzubieten und nicht dem Patienten ein schlechtes Gefühl zu vermitteln, wenn er um etwas bittet. Positiv zu erwähnen ist die Auswahl der Speisen und die Versorgung mit Obst und Salat- das kenne ich so tatsächlich nicht. Bitte weiter so! Zum Geschmack kann ich nichts sagen, da Geruch und Geschmack nach der OP noch nicht zurück sind. Insgesamt stand für mich aber die sehr gute Ärztebetreuung im Vordergrund.

Peter Schmidt

Ich hatte am 09. Oktober 2023 eine OP an der Ohrspeicheldrüse zur Entfernung eines Tumors. Von der Terminvereinbarung bis zur OP ist alles bestens gelaufen. Vielen Dank an das Sekretariat für die schnelle Terminvergabe. Vielen Dank an die freundlichen und tollen Pflegekräfte in Haus 13. Vielen Dank an die kompetenten und engagierten Ärzte. Ich fühlte mich rundherum sehr gut aufgehoben und sehr gut betreut.