conny xanter

Wir möchten uns heute einmal bei dem ganzen Praxis Team und den Ärzten recht herzlich bedanken. Wir haben uns heute super aufgehoben gefüllt. Auch im Namen vom Floki danke für die liebevolle Betreuung.

jelena w.

Mein Hund und ich fühlen uns hier sehr gut aufgehoben und beraten. Das ganze Team ist super freundlich und kompetent, die Praxis selbst sehr modern. Terminmanagement digital über eine App möglich - Daumen hoch dafür. Und hat man doch mal ein Anliegen, welches telefonisch geklärt werden muss, dann hat das Personal der Tierarztpraxis immer ein offenes Ohr.

Lena Stacke

Ich hatte morgens wegen einer akuten Entzündung am Auge bei unserer Kaninchendame angerufen und der sehr nette und aufmerksame Herr am Telefon hat es direkt möglich gemacht, dass wir vorbei kommen konnten obwohl wir vorher noch nicht bei Ihnen vorstellig waren. Ich war sehr dankbar, dass die Praxis so gut telefonisch für mich zu erreichen war. Wir waren mit unseren beiden bereits bei verschiedenen Tierärzt*innen im Raum Köln und noch nie war ich so positiv überrascht wie bei Ihnen. Das gesamte Team ist super offen, freundlich und hilfsbereit. Da haben wir uns direkt sehr wohl gefühlt. Die Tierärztin Frau Dr. Sellmer war unglaublich. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen und unsere kleine super gründlich untersucht und war durchgehend transparent mit den Ergebnissen der Untersuchung. Ich habe mich sehr ernst genommen und sehr gut aufgehoben gefühlt. Frau Sellmer hatte direkt einen sehr guten Draht zu unserer kleinen und einen sehr liebevollen und herzlichen Umgang mit ihr, da hat man richtig gemerkt, dass ihr die Tiere am Herzen liegen. Ein schöneres Gefühl gibt es wohl kaum für die Begleitung der kleinen Patienten. Die Behandlung bei unserer kleinen hat sofort angeschlagen und ihrem Auge geht es schon viel besser. Preislich kenne ich mich da natürlich mit den verschiedenen GOT Regelungen nicht aus, jedoch hatte ich das Gefühl bei unserer vorherigen Tierärztin das dreifache für die Vielfalt an Untersuchungen hätte bezahlen müssen. Außerdem hatten wir vorher häufig das Gefühl Ärzt*innen begegnet zu sein, die sich nicht ganz so besonders mit Kaninchen auskennen, das ist an sich auch zu berücksichtigen, wenn es sich nicht um Heimtierpraxen handelt, jedoch sind diese in Köln ja auch recht begrenzt. Fr. Sellmer hat auf mich jedoch sehr Kaninchenkundig gewirkt, was mir natürlich besonders am Herzen liegt und vorallem transparent mit uns besprochen, dass wenn die Medikation nicht helfen sollte, sie uns an eine/n Augenspezialist*in weitergeben würde. Diese offene und ehrliche Kommunikation hätten wir uns bei anderen Ärzt*innen sehr gewünscht, anstatt viele Termine wahrzunehmen und zu zahlen, statt zu einem Ergebnis zu kommen. Deswegen ein großes Dankeschön an das gesamte Praxisteam der Rezeption, der medizinischen Fachangestellten und natürlich ganz besonders Fr. Sellmer. Wir werden definitiv mit unseren beiden bei Ihnen bleiben.

Ramona S

Unser 19 jähriger Kater hatte Schmerzen und konnte weder essen noch trinken. Es wurden einige Zähne wegoperiert. Er hat die Narkose sowie Operation gut überstanden. Wir fühlten uns gut betreut und fanden den ganzen Prozess sehr professionell.

RITCHY REUL

sehr freundliche und kompetente Tierarztpraxis, Danke für die gute Behandlung meines Hundes