ibrahim altunbas

Wir besuchen Die HNO-Praxis seit mehreren Jahren mit unserer Tochter und haben ein paar OPs erfolgreich hinter uns. Wir sind bei Herrn Betten sehr gut aufgehoben. Wir danken Ihnen für die tolle Arbeit die sie leisten. Es gibt Wartezeiten,aber das spricht nur dafür das ein hohes Besucheraufkommen da ist und die Ärzte ihre Arbeit gut machen. Auch einen Dank an das nette Team.

Jesus Son of God

Herr Dr. Zink ist sehr gefragt und seine Wartezimmer sind dementsprechend immer voll, aber das hält ihn nicht davon ab, sich ausgiebig Zeit für die Behandlung zu nehmen und keine voreiligen Diagnosen zu stellen. Er ist sehr freundlich und man kann seine Probleme sehr gut mit ihm besprechen. Wenn es notwendig ist, führt er auch in einem Krankenhaus Operationen durch und behandelt seine Patienten somit rundum aus einer Hand. Besser kann man es sich eigentlich nicht wünschen.

S. A.

Gestern habe ich einen Termin bei Dr. Zink gehabt. Trotz eines vorliegenden Attests hat die Arzthelferin von mir verlangt, entweder die Maske aufzusetzen oder draußen vor der Praxistür zu warten. Auf die Frage, wazu man eine ärztliche Bescheinigung braucht, wenn sogar die Ärzte diese nicht ernst nehmen, hat sie geantwortet, dass dann die andere Patienten auch die Maske absetzen wollen werden. Ich habe gefragt, ob man mich dann für das Handeln anderer Menschen bestrafen will, hat sie einfach Ihre Argumentation geändert und geantwortet: " der Schutz der Patienten liegt uns am Herzen". Ich habe geantwort, dass die anderen eine Maske tragen und mit mehr als 1,5 m Abstand zu mir sitzen. Wenn die Maske diesen Schutz mit mehr als 2 m Abstand nicht gewährleistet, warum muss man dann überhaupt eine Maske tragen. Andereseits tragen andere Patienten eine Maske und ich bin dann diejenige, die keinen Schutz hat. Und wie sieht mit Gleichstellung aus? Warum werden die andere Patienten mir vorgezogen? Ist meine Gesundheit weniger wichtig? Ich war ganz wütend und habe in der Mitte einer Untersuchungskette dann die Untersuchungen abgebrochen und bin dann nach Hause gegangen. Die einzige Stern bekommt der Arzt für das nette Vorgespräch vor einem Monat und 2 nette Empfangsdamen, die stets freundlich sind.

Soniun Mdhilla

Wir sind seit Jahren Patienten in der Praxis,nehmen dafür auch gerne einen längeren Anfahrtsweg in Kauf,weil man einfach weiß,dass man eine sehr gute medizinische Behandlung bekommt.Ich kann hier aus Jahrelanger Erfahrung sprechen,und in dieser habe ich nur ein zuvorkommendes,stets hilfsbereites Team erlebt,das immer versucht zu Helfen.Das Team ist immer freundlich,egal ob Arzt oder MFA,man wird mit Respekt behandelt,egal wo man her kommt oder ob man einen Migrationshintergrund hat. Zu diejenigen die hier meinen,die Praxis auf eine gewisse Schiene zu drängen,kann ich nur sagen: So wie man in den Wald hineinruft,so schallt es auch hinaus,manche Patienten denken einfach wenn sie in eine Praxis kommen wären sie König und maulen das Personal an....und wollen dann auch noch freundlich behandelt werden.Zu Respekt gehören immer zwei Seiten😉. Wir fühlen uns stets gut aufgehoben in der Praxis und daher möchte ich insbesondere an das ganze Team ein grosse Lob aussprechen.

Zohreh Safar z

Es fängt an bei den unfreundlichen Empfangsdamen, die einen bewusst hinter der Tür warten lassen, obwohl man einen Termin hat. Es kam eine blinde, ältere Dame in die Praxis, die sich nach einem freien Platz an der Rezeption erkundigt hat und die Arzthelferin antworte in einem miserablen Ton und ließ die Dame alleine durch die Praxis laufen, bis ich aufmerksam wurde und ihr meinen Stuhl anbot. Unmöglich das man auf solche Patienten keine Rücksicht nimmt! Nun zum Arzt: Es sollten bei mir 2 Tests gemacht werden, jeweils das linke und rechte Ohr. Beim rechten Ohr hat die Messung geklappt, aber beim linken Ohr, wo die Haupterkrankung ist, wurde keine Messung aufgezeichnet. Das hab ich angesprochen und der Arzt sagte, dass plötzlich das Gerät kaputt sei und keine weitere Messung notwendig ist. Es war offensichtlich, dass der Arzt bei Patienten mit Migrationshintergrund einen sehr, sehr verächtlichen Ton entgegenbrachte und mit mir so umging, als hätte ich die Pest und schickte mich nach Hause. Anhand des Umgangs ist mir klar geworden, dass der Arzt mich aufgrund meiner Ethnie loswerden wollte und mir deshalb keine weitere Behandlung mehr angeboten hat. Unverschämt und absolut NICHT empfehlenswert!