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Meine heutigen Erfahrungen in dieser Praxis sind äußerst enttäuschend. Trotz stundenlangen Bemühens, die Praxis am Montag telefonisch zu erreichen, konnte ich erst nach vielen Anstrengungen einen Termin für Mittwoch um 08:30 Uhr mit einer gewissen Wartezeit vereinbaren. Pünktlich erschien ich am Mittwoch, nur um zu hören, dass ich mich draußen aufhalten und um 10:00 Uhr erneut in die Praxis kommen sollte. Nach meiner Rückkehr um 10:00 Uhr musste ich weitere 1,5 Stunden warten, bevor ich endlich behandelt wurde. Während meiner Wartezeit wurden mir erschreckende Missstände bewusst, die mich zutiefst beunruhigen. Die mitarbeitenden des Teams scheinen sich der Situation der Fachärzte und der damit verbundenen Alternativlosigkeit für die Patienten bewusst zu sein und nutzen dies gezielt gegen die Patienten aus. Ihr Verhalten ist absolut inakzeptabel und offensichtlich die Ursache für das organisatorische Chaos. Es wird laut über Patienten gelästert und gelacht, was den Eindruck erweckt, dass das schlechte Verhalten gegenseitig verstärkt wird. Diese unprofessionelle und respektlose Behandlung erfordert eine sofortige Überprüfung und Korrektur der Abläufe. Besonders negativ ist mir die Ignoranz gegenüber berufstätigen Eltern mit akuten Notfällen bei Kleinkindern aufgefallen, was unverantwortlich ist. Die lapidare Reaktion auf die Frage nach der Wartezeit mit "Suchen Sie sich doch einen anderen Arzt auf, wenn es Ihnen nicht passt", ist unprofessionell und zeugt von einem Mangel an Mitgefühl. Des Weiteren scheint mindestens eine mitarbeitende kein Interesse an Hygienebestimmungen zu zeigen. Stattdessen liegt der Fokus eher auf hohen Schuhen, einem Schal und generell gutem Aussehen anstelle von hygienischer Arbeitskleidung. Die ärztliche Behandlung durch die Ärzte hingegen ist gut. Das Verhalten gegenüber den Patienten ist höflich und verständnisvoll. Ich werde in den nächsten Tagen eine Meldung an die Kreisstelle der Ärztekammer verfassen und einreichen.

Ardelina Kulessa

Der schlechteste Empfang der Welt! Mit krankem Kind 2 Tage in Folge nach Hause geschickt! Hauptsache sich unterhalten Leute warten lassen und dann sagen " Kommen sie morgen wieder". Unverantwortlich dieser laden! Nie wieder sehen die einen von uns und Freunden und Familie wird auch davon erzählt ! Neue Empfangsdamen würden hier helfen. Früher hat man hier Hilfe bekommen heute wird man doof angemacht und belogen !

M. M.

Also habe noch nie so eine unverschämte arzthleferin gesehen! Die sind definitiv am falschen job! Muss man am besten ne grosse beschwerde an die ärzte kammer geben, denn die respektlose art die dort herrscht und das abweisen als wäre es die praxis der mitarbeiter geht gar nicht! Empfehlung definitiv bei 0 selbst der eine stern ist zuviel. Die praxis sollte man genau unter die lupe nehmen und definitiv geht die meldung an die ärzte kammer!!

Miri Fi

Also bin schon seit über 12 Jahren bei Dr. Piduhn als Patientin muss echt sagen das die Arzthelferin vorne an der Rezeption so unfreundlich geworden ist. Trage seit Jahren Hörgeräte und hatte starke Schmerzen sie versuchte mich abzuwimmeln indem sie mir sagte ich sollte nach zwei Stunden wieder kommen. Unverschämt sag ich nur als ich ihr versuchte zu erklären das ich sie nicht gut verstehe a.g den Hörverlust und der Entzündung die es natürlich dann verschlimmert sagte sie das sie doch nichts dafür kann wenn ich sie nicht verstehe einfach nur noch traurig Menschen so zu behandeln keine Menschenwürde keine Empathie sie sollte lieber bei der Müllabfuhr Müll sortieren da muss sie nicht mit Menschen kommunizieren ein bisschen Mitgefühl wäre nicht schlecht. Schade das die Bewertungen den Ärzten nicht zugute kommen auch wenn sie gute Ärzte sind machen die stupsen da vorne alles kaputt. Liebe Ärzte um euren guten Ruf beizubehalten sollten sie sich neues netteres Personal suchen kleiner Tipp von mir

Sabrina Dizdar

Meine 3 jährige Tochter hatte leider beidseitig einen chronischen Paukenerguss. Daher kamen wir leider nicht um eine Operation herum. Als Mama macht man sich natürlich unfassbar viele Sorgen, diese wurden mir aber direkt bei der Ankunft in der Praxis genommen. Der Narkosearzt Ewald stellte sich meiner kleinen Tochter sehr liebevoll vor und nahm ihr direkt im ersten Gespräch all ihre Ängste. Herr Kanderske nahm den Eingriff bei meiner Tochter vor und erklärte mir alles bis ins kleinste Detail. Ich hoffe natürlich , dass wir nicht erneut kommen müssen, falls doch wäre ich deutlich entspannter! Ich kann die Praxis absolut jedem empfehlen. DANKE!