11md90

Da ich nicht in den Genuss eines Termins bei Hr. Dr. Jakse gekommen bin, richtet sich meine Rezension an das Praxis-/Terminmanagement, und nicht an die fachlichen Fähigkeiten von ihm als Arzt. Jeder der schon einmal Tinnitus hatte, wird wissen, dass damit oft sehr hoher Leidensdruck einhergeht. Darüber hinaus ist eine zeitnahe Behandlung meines Wissens nach für den Heilungserfolg essentiell. Umso unverständlicher ist es für mich, warum ein Tinnituszentrum betrieben wird, wenn man dann nicht kurzfristig einen Termin für Patienten mit akuten Tinnitusbeschwerden hat (samt Schwindel, Kopfschmerzen, damit einhergehend leichter Übelkeit, Einschränkung des Hörvermögens usw.). Der nächste freie Termin wäre Anfang August! Soll ich jetzt mehr als zwei Monate mit diesem Leidensdruck leben? Ich weiß, Termine bei HNO Ärzten sind generell schwer zu bekommen, erst recht, wenn man Neukunde wäre. Aber gerade wenn man explizit ein Tinnitus-Zentrum betreibt, würde ich mir schon erwarten, mit akuten Beschwerden sehr zeitnah einen Termin zu bekommen. Die meisten anderen Ärzte, die ich in den letzten Tagen durchtelefoniert habe, und die sich aber nicht einmal explizit auf Tinnitus-Behandlung spezialisiert haben, hätten mir zumindest in 2-3 Wochen einen Termin anbieten können. Schlussendlich habe ich nun bei einem anderen HNO Wahlarzt aufgrund meiner akuten Beschwerden für morgen Mittag einen Termin bekommen, worüber ich sehr froh bin. Nachtrag: Mir wurde ein Hörsturz diagnostiziert. Eine Behandlung innerhalb weniger Tage nach dem Auftreten ist essentiell für den Heilungserfolg! Der Arzt, bei dem ich jetzt war, hat mir erklärt, er hält jeden Tag ein gewisses Kontingent an Terminen für Notfälle frei. So sollten das alle Ärzte machen!!

Alex Fuchs

Ich wurde von meinem HNO-Arzt für eine Nasenscheidewand-OP zum Herrn Dr. Jakse überwiesen und kann nur Positives berichten. Zuallererst, möchte ich anmerken, dass ich sowohl bei meinem ersten Besuch als auch für die Operation sehr schnell einen Termin bekommen habe. Generell war ich sehr zufrieden mit dem freundlichen Umgang in der Praxis, von seiten der Mitarbeiterinnen und auch vor allem vom Doktor selbst! Beim Vorgespräch für die Operation und auch bei Fragen meinerseits wurde mir alles sehr verständlich und unkompliziert erklärt. Die Operation selbst verlief ohne Komplikationen und ich bin dem Herrn Doktor sehr dankbar für die tolle Behandlung!

Frank Zwanzger

Vor der ersten Untersuchung über die Operation bis hin zur Nachuntersuchung alles perfekt! Ein sehr kompetenter und äußerst netter Arzt den ich nur weiterempfehlen kann! Auch in der Anmeldung sehr freundliche Damen! Ich kann mich nur wiederholen top, top ,top. 👍👍👍

Jin Yan

Ich leider seit einiger Zeit an einer eitrigen Angina die immer wieder Auftritt. Das wollte ich von einem Spezialisten der mir wärmstens empfohlen wurde anschauen lassen. Über den Arzt kann ich nichts negatives schreiben. Jedoch würde ich von der Telefon Assistentin mehr als nur unhöflich abgewiesen nachdem ihre erste Frage war ob ich Zusatz versichert bin. Ich erklärte ihr das ich mir dessen bewusst bin dass Herr Dr. jakse privat zu zahlen ist. Ihre zweite Information an mich die zugleich eine Ferndiagnose war lautete: dann müssen sie operiert werden und der Herr Dr. macht das nicht da müssen sie zum Hausarzt und der überweist sie dann in die Klinik. Interessant und Bedenklich so eine Antwort übers Telefon zu erhalten ohne das der Arzt einen überhaupt gesehen hat. Mein Mann hat kurz darauf angerufen und das selbe gesagt wie ich - er hätte einen Termin bekommen. Sehr schade dass durch ein absolut unfreundliches unseriöses Fehlverhalten der Telefon Assistentin ich mich gezwungen fühle meine erste negative Rezession zu schreiben.

Matthias Graf

Ich hatte eine Nasenscheidewand OP bei Dr. Jakse. Es lief alles bestens vom Erstgespräch mit ausführlicher Aufklärung, über die OP selber, bis hin zur Nachbehandlung. Kompetenter, freundlicher, ehrlicher Arzt. Gute Termin und OP Organisation.

Peter Su

Termin vergessen abzusagen heute Rechnung über 50€ (Leistung - versäumter Termin ohne Absage) 4 Monate später Inkassorechnung über 143,49€ Erklärte der Dame, dass ein Ersatzanspruch der Arztpraxis meiner Meinung nur dann in Betracht kommt, wenn ihr wegen des ausgefallenen Termins ein Verdienstausfall entstanden ist. Dieser kommt zustande, wenn die Praxis in der betreffenden Zeit keine anderen Patient:innen behandeln konnte- Arzt hat auch keine Terminerinnerung geschickt - außerdem wurde nie auf eine STORNO-Gebühr hingewiesen, das interessiert ihnen nicht, weil Sie das nicht muss. Das stimmt allerdings....schade nie mehr wieder....werde dennoch jetzt bezahlen, weil der Arzt am längeren Ast sitzt (WIRTSCHAFT)