Conny Streffer

Seit Sommer 2010 bin ich Patientin bei Herrn Dr. Hupfer und ich bin nach wie vor überzeugt von der Orthopädie am Rhein. Da meine Wirbelsäule leider in einem weniger guten Zustand ist, wurde ich bereits dreimal von Dr. Magic Fingers Hupfer operiert und ich war nach jeder dieser OPs sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Seit der letzten OP bin ich sogar Beschwerden los, die mich schon viele Jahre begleitet haben, von einem anderen Arzt aber auf die kaputte Schulter zurückgeführt wurden. Ich bin unendlich dankbar und glücklich. Ich erlebe Herrn Dr. Hupfer als freundlich zugewandt, herzlich, offen und sehr kompetent. Von mir gibt es eine ganz klare Weiterempfehlung! Ich hoffe sehr, dass die teils unsachlichen Bewertungen hier nicht ernst genommen werden. Bei Menschen, die derartige Bewertungen schreiben, frage ich mich, wie sie in der Praxis aufgetreten sind. Auf beiden Seiten der Theke sind Menschen, keine Maschinen. Sowohl die Ärzte als auch die Mädels haben ein Leben außerhalb der Praxis, das ganz bestimmt auch mal schwierige Situationen bereithält. Ich denke, jeder von uns kennt es, dass manche Lebenssituationen einen auch im Job gedanklich beschäftigen. Ich wünsche mir für das liebenswerte Team der Orthopädie am Rhein etwas mehr Verständnis und dass ganz bald die ersehnte Verstärkung fürs Team auftaucht. Vielen herzlichen Dank für alles!

Fortuna Dus

Herr Grytzka hat meinen Arm und meine Schulter nach einem Fahrradunfall mit dem MTB perfekt behandelt. Nach nur zwei Behandlungen alles wieder in Ordnung und optimal verheilt. Sehr freundliche Atmosphäre, immer wieder!

Irina Hentschel

Ich bin in dieser Praxis schon paarmal gewesen und bis jetzt, habe ich sehr positive Eindruck gehabt. Die Arzthelferin sind sehr nett und freundlich, auch am Telefon. Termin hab ich immer schnell bekommen. Wartezeit geht auch schnell. Ich kenn dar nur zwei Ärzte, Dr Hupfer und Dr Kreyer, die beide sind super kompetent und immer mir mit meinen Beschwerden /Problemen sehr gut geholfen. Ich bin selber eine MFA und weiß wie schwer Patient zufrieden zuhaben. Super PraxisTeam. Danke und weiter so 👍😊

Mars133788

Nachdem ich bei Dr. Bloch bitter enttäuscht wurde, bin ich zur Praxis von Dr. Hupfer gegangen. Dazwischen lagen gefühlt Welten. Ich wurde von Olaf Grytzka behandelt. Obwohl echt viel los war, hielt sich die Wartezeit mit ca. 30 Minuten in Grenzen. Als ich dran war, konnte ich ganz in Ruhe erzählen, was bei mir los ist und was ich mir wünsche. Herr Grytzka hat mich ausreden lassen und mir anschließend genau erklärt, wie das Gelenk aufgebaut ist, wie die Sehnen arbeiten etc. Anschließend hat er mir erklärt, welche Behandlungsmöglichkeiten es gibt, welche persönlichen Erfahrungen er selber damit hat und hat mir auf Wunsch auch die Überweisung für das MRT ausgestellt. Diese habe ich bei Dr. Bloch nicht bekommen, obwohl ich dort auch schon seit gut 5 Wochen die Schmerzen hatte und darum gebeten hatte, weil die klassischen Methoden nicht funktioniert hatten. Einziges Manko, wofür ich leider auch einen Stern abziehen muss: Ich hatte am 18.7. recht kurzfristig per Telefon einen Termin bekommen, weil wohl jemand abgesprungen sei. Am nächsten Tag bin ich um 16:15 Uhr in die Praxis, war aber nicht im System eingetragen. Obwohl ich erklärt habe, dass ich jeweils 30 Minuten hin- und herfahre und extra einen geschäftlichen Termin verschoben habe, durfte ich ohne Behandlung gleich wieder zurück nach Hause (habe aber den Termin für den 31.7. bekommen). Jetzt muss ich leider etwas Unangenehmes loswerden, nicht um andere schlecht zu machen, aber auch um Ihnen als Praxis ein klares Feedback zu geben: Die Vorzimmerdame am 19.7. um 16:15 Uhr war eine junge Frau (geschätzt Mitte 20). Sie wirkte super genervt, zeigte kein Verständnis und hat auf meine Aussagen teilweise bewusst nicht reagiert und mich nicht angeguckt. Super arrogant!!! So schlimm habe ich es noch nie in irgendeiner Praxis erlebt. Zu einem anderen Patienten war sie genauso. Am 31.7. war sie auch da, dort hat sich aber eine andere Kollegin um mich gekümmert, die genauso freundlich und kompetent wirkte, wie der Arzt. Also für besagte Vorzimmerdame eigentlich 0 Sterne für Arzt und Behandlung 5 Sterne und die anderen Kollegen kann ich nicht wirklich bewerten, aber wie gesagt wirkten sie freundlich und konzentriert bei der Arbeit. Update: Die besagte Vorzimmerdame war bei meinem letzten Besuch allerdings sehr freundlich. Es hat den Anschein, dass Kritik ernst genommen wird und die Kollegin sich bemüht es besser zu machen. Vielen Dank!

Michael Kolb

Sehr freundliches Team, gutes Zeit-Management, kein langes Warten, "blumiger" Empfang. Arzt nimmt sich alle Zeit der Welt, hört zu, emphatisch, gibt Tipps, auch außerhalb der eigentlichen Konsultation. Kleines Manko: man muss einige Treppen erklimmen.. Wäre es ein Hotel: ich würde liebend gerne wieder kommen, aber bei einer Arztpraxis.....???