Anna Trunk

Zwei tolle Ärztinnen und ein tolles Praxisteam. Die Organisation ist einwandfrei und lange Wartezeiten werden so gut es geht vermieden. Die Ärztinnen wissen beide immer perfekt über mich als Patientin Bescheid und beim Praxisteam hat man das Gefühl, sie kennen wirklich jede Patientin persönlich, auch wenn sie davon sehr viele zu managen haben. Medizinische Diagnosen und Beratung übertrifft Erwartungen und beide Ärztinnen nehmen sich ausreichend Zeit für Fragen und gemeinsames Diskutieren von Optionen. Ich kann die Praxis nur empfehlen, als Frau und auch in der Begleitung meiner Schwangerschaft.

Costanza Vassallo

Freundlichkeit, Höflichkeit, Sauberkeit und Hilfsbereitschaft. Ich könnte nicht glücklicher sein, einen so aufmerksamen Gynäkologen und so freundliches und hilfsbereites Personal um mich zu haben. Es war ein besonderer Moment und ich brauchte Unterstützung und Freundlichkeit. Ich fühlte mich in erfahrenen Händen sicher. Die Praxis ist sehr günstig gelegen und der erste Besuch war einfach perfekt. Ich danke Ihnen für alles.

Julia S.

Mir wurde 2x mein Ersttermin sehr kurzfristig von der Praxis per DoctoLib abgesagt. Es erfolgte keinerlei Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail. Auf jeweilige Nachfrage von mir, warum die Termine storniert wurden, kam die Antwort: „interne Gründe, das ist halt so. Seien Sie froh, dass Sie eine Benachrichtigung per DoctoLib erhalten haben“ - keine Entschuldigung, kein Verständnis oder Einsicht, kein neuer Terminvorschlag. Sehr enttäuschend, vorallem nachdem ich jeweils 3 Monate auf die Termine warten musste. Ein Mal kann so etwas ja vorkommen aber ein zweites Mal?! Der Umgang mit den Patienten ist hier wirklich fragwürdig..

Karla Schieferstein

Leider keine positiven Erfahrungen mehr gemacht, seitdem die Praxis übernommen wurde. Weder wurde sich die Zeit genommen, mich hinsichtlich Verhütung zu beraten, noch wurde ich jemals darauf hingewiesen, dass ich einmal jährlich Anspruch auf einen Gebärmutterabstrich habe. Als ich dann eine Schwangerschaft klinisch bestätigen lassen wollte, wurde ich, nachdem ich ihr mitteilte, dass (noch) kein Kinderwunsch besteht, nur vorwurfsvoll angeschaut und eine Sprechstunde mit der Ärztin, bzw. ein Ultraschall wurde mir mit der Begründung „wir sind eine Kinderwunschklinik“ verweigert. Die Sprechstundenhilfe war dabei durchaus darauf bedacht, mir mitzuteilen, was sie von meinem Plan einer Abtreibung hält (nicht viel). Zumindest ein Bluttest wurde auf eigene Kosten durchgeführt, von dem ich das Ergebnis am nächsten Tag erhalten sollte. Die Praxis war am nächsten Tag weder zu erreichen, hatte 2 Tage später für 2 Wochen geschlossen und das Laborergebnis habe ich nie erhalten. Eine Kostenrückerstattung wurde mir ebenfalls verweigert, „weil die Leistung ja erbracht wurde“. Nur leider bringt mir die erbrachte Leistung nichts, wenn ich das Ergebnis nicht erhalte? Es ist mir ein Rätsel, wie mit Pagient:innen in einer sowieso schon belastenden Situation so umgegangen wird. Seit Jahren bin ich als Patientin in dieser Praxis angemeldet, allerdings bin ich mit der ärztlichen Betreuung (bzw. nicht-Betreuung) seit Übernahme nur noch frustriert, weshalb ich nun zu einer anderen Praxis wechseln werde. Solange kein Kinderwunsch besteht oder man nicht privat versichert ist, wird man hier leider nur abgefertigt.

Laura

Das war die respektloseste Behandlung, die ich je erfahren habe. Ich war bei Dr. Pérez und habe ihr erklärt, dass ich teilweise Periodenschmerzen hatte, von denen ich mich fast übergeben musste. Ihre Antwort „dann müssen sie eben Ibuprofen nehmen“. Als ich gefragt habe, ob sie vielleicht per Ultraschall nachschauen kann, hat sie mir 60 Euro dafür berechnet, war grob und es hieß am Ende „nö, alles top“. Alles in allem hat sie mich nicht ernst genommen und nur schnell abgefertigt. Ende des Liedes: ich war bei einer kompetenten Ärztin und habe mittlerweile meine Endometriose-OP hinter mir. Die Helferinnen waren aber zumindest super nett.